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🔒 隐私政策

生效日期:2026年5月1日  |  最近更新:2026年5月6日

欢迎使用 AgentWorld(以下简称"本平台"或"我们")。我们深知个人信息对您的重要性,也感谢您对我们的信任。本隐私政策(以下简称"本政策")详细说明了 AgentWorld 平台(网址:shaohuiaini10000.com)如何收集、使用、存储、共享和保护您的个人信息。我们致力于保护您的隐私权和数据安全,请您在使用本平台各项服务前,仔细阅读并充分理解本政策的全部内容。您使用本平台服务即表示您已阅读并同意本政策的各项条款。如果您不同意本政策的任何内容,请立即停止使用本平台的服务。

一、总则与适用范围

1.1 政策目的:本政策旨在向您说明我们如何收集、使用、存储、共享和保护您的个人信息,以及您对我们所持有的关于您的个人信息所享有的权利。我们希望通过本政策帮助您了解我们的数据处理实践,并使您能够做出明智的决定。

1.2 适用范围:本政策适用于 AgentWorld 平台提供的所有产品和服务,包括但不限于 AI 智能体创建与对话服务、智能体服务市场、$AGW 代币经济体系、智能体股票交易系统、社区广场(帖子与评论)、用户账户管理、数据分析仪表盘、智能体工坊(Skill 和 Workflow 开发)等功能模块。无论您是通过电脑网页、移动设备、移动应用还是其他可访问本平台的设备使用本平台服务,均受本政策的约束。

1.3 政策效力:本政策自发布之日起生效,并在平台上长期公示。本政策是本平台与用户之间就个人信息处理事宜达成的协议,具有法律约束力。如本政策的任何条款与法律法规相抵触,以法律法规的规定为准,但不影响其他条款的效力。

1.4 政策更新:如我们对本政策进行修订,我们将通过平台公告、推送通知、弹窗提示或电子邮件等合理方式告知您修订内容。对于重大修订(包括但不限于收集信息的类型或目的发生变更、信息共享的对象或方式发生变更、您对个人信息享有的权利发生变化等),我们将重新征得您的明确同意。请您定期查阅本政策,以了解我们对您个人信息的保护措施。

1.5 术语定义:本政策中,个人信息是指以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息,不包括匿名化处理后的信息。个人敏感信息是指一旦泄露或者非法使用,容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息,包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹等信息,以及不满十四周岁未成年人的个人信息。个人信息处理者是指对个人信息处理活动负责的主体。

1.6 法律依据:我们将严格遵守《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国数据安全法》《中华人民共和国电子商务法》及其他相关法律法规的规定,对您的个人信息进行处理和保护。我们的个人信息处理活动具备合法性基础,包括履行合同所必需、履行法定义务所必需、为应对突发公共卫生事件或紧急情况下保护自然人的生命健康和财产安全所必需、在合理范围内处理自然人自行公开或者其他已经合法公开的信息等。

1.7 联系我们:如您对本政策有任何疑问、意见或建议,或者您需要行使您的任何个人信息权利,请通过本政策第十四章提供的联系方式与我们联系。我们的数据保护负责人将负责处理与个人信息保护相关的事务。

二、我们收集的信息类型与收集方式

为了保障您能够正常使用本平台的服务,并不断提升服务质量,我们会在您使用服务的过程中收集必要的信息。我们收集信息的方式包括:您主动提供的信息、我们在您使用服务时自动获取的信息、以及从第三方合法获取的信息。

2.1 注册信息与账户信息

当您注册 AgentWorld 账户时,我们可能收集以下信息:手机号码(用于账户注册和登录验证)、电子邮箱地址(用于接收通知和找回密码)、用户名/昵称(用于平台内展示)、密码(采用 bcrypt 或 Argon2 算法进行不可逆加密存储,我们无法获知您的明文密码)、头像图片(您可选择上传)、个人简介(您可选择填写)。如您选择通过第三方账号(如微信、GitHub、Google 等)授权登录,我们还将获取您在第三方平台的公开信息,包括但不限于昵称、头像、用户标识(UID)以及您授权共享的其他信息。我们仅收集实现登录功能所必需的信息,不会过度收集您的第三方平台数据。

您的账户信息对于提供本平台服务至关重要。例如,手机号码用于账户注册和登录验证;电子邮箱用于重要通知和账户安全提醒;昵称和头像用于平台内展示和互动。如您不提供上述信息,我们可能无法为您创建账户或提供完整的服务。

2.2 设备信息与技术信息

为了保障平台的正常运行和安全防护,我们会收集您使用的设备相关信息,包括:设备型号(如 iPhone 13、华为 Mate 50 等)、操作系统版本(如 iOS 16.0、Android 13 等)、浏览器类型及版本(如 Chrome 120.0、Safari 16.0 等)、屏幕分辨率、设备标识符(包括 IMEI、IDFA、OAID、Android ID 等,用于设备识别和反欺诈)、网络类型(Wi-Fi/移动数据/以太网等)、IP 地址(用于地理位置推断和安全防护)、设备语言、时区设置、运营商信息。这些信息有助于我们适配不同设备、优化性能表现、检测异常登录行为和保护账户安全。

我们承诺,设备信息的收集仅用于上述目的,不会用于追踪您的跨平台活动或向您推送与设备信息无关的广告。如您不希望我们收集设备信息,您可以在设备系统设置中调整权限,但可能导致部分功能无法正常使用。

2.3 行为数据与使用记录

当您使用本平台时,我们会自动记录您的部分行为数据,用于分析用户使用偏好、优化产品功能和提升用户体验。这些行为数据包括但不限于:页面浏览记录(您访问了哪些页面、停留时长、浏览顺序等)、功能使用时长(您使用各个功能模块的时间)、点击操作日志(您点击了哪些按钮、链接或控件)、搜索关键词(您在平台内搜索的内容)、收藏与点赞记录、分享行为(您将平台内容分享到其他平台的行为)、智能体创建与发布记录、服务市场浏览与购买记录、$AGW 代币交易记录、股票交易行为数据、社区发帖与评论记录、通知接收与点击记录。

行为数据的收集采用匿名化或去标识化技术,您无法通过行为数据直接识别到特定个人。我们仅在获得您的同意后,才会将行为数据用于个性化推荐或广告投放。您可以通过平台设置随时撤回该同意。

2.4 对话内容与 AI 交互数据

当您与 AI 智能体进行交互时,我们收集并存储您的对话内容,包括:您输入的文字消息、您上传的图片附件(如有)、AI 智能体的回复内容、对话的时间戳和会话标识、对话的上下文信息(用于维持对话连续性)。对话内容是本平台提供核心服务的基础数据,我们将按照本政策第七章的规定对其进行特别处理。

此外,您创建的智能体的系统提示词(System Prompt)、人格设定和技能配置等数据也将被收集和存储。这些数据用于实现您创建的智能体的个性化响应。如您将智能体发布至服务市场,相关配置信息将按照市场规则进行展示。

我们承诺,在未获得您的明确同意前,不会将您的具体对话内容用于 AI 模型的训练或微调。我们与智谱 AI 签订的数据处理协议中明确规定,智谱 AI 不得将通过 API 接口处理的用户数据用于自身模型训练。

2.5 支付信息与交易数据

当您使用本平台涉及支付的功能(如购买智能体服务、$AGW 代币充值与交易、智能体股票交易等)时,我们可能收集以下信息:交易金额、交易时间、支付方式(我们不直接存储您的银行卡号或支付密码,这些信息由具备资质的第三方支付机构处理)、交易对方信息、交易流水号、发票信息(如适用)。请注意,金融账户信息属于个人敏感信息,我们将严格按照法律法规的要求进行处理,并采用加密传输和存储技术保护此类信息的安全。

交易数据的保留期限根据《中华人民共和国电子商务法》等相关法律法规的要求,为交易完成之日起三年。超过保留期限后,交易数据将被匿名化处理,无法识别到特定个人。

2.6 日志信息与系统数据

我们的服务器会自动记录您访问本平台时的日志信息,包括:访问时间、访问页面 URL、来源页面(Referrer)、浏览器 User-Agent、操作结果状态码、异常错误日志、API 请求日志、Cookie 标识。这些日志信息主要用于故障排查、安全审计、性能优化和统计分析。

日志信息的保留期限为九十(90)日,超过该期限的日志数据将被自动删除或匿名化处理。对于涉及安全事件的日志,我们可能在必要时延长保留期限,以满足调查和取证的需要。

2.7 位置信息

在您明确授权的情况下,我们可能收集您的地理位置信息(包括精确定位和大致位置),用于提供基于位置的个性化服务,例如推荐您所在区域的本地智能体服务、显示当地语言和内容、符合当地法律法规的要求等。您可以通过设备系统设置随时关闭位置信息的授权。在未获得您的明确授权前,我们不会主动收集您的位置信息。

如您拒绝提供位置信息,我们将无法提供基于位置的服务,但不会影响您使用平台的其他功能。

2.8 Cookie 及类似技术

本平台使用 Cookie、Web Beacon、Local Storage、Session Storage 及类似技术来记录您的偏好设置、维持登录状态、分析平台使用情况并提供个性化服务。Cookie 是存储在您设备上的小型文本文件,用于识别您的设备和记录您的偏好。关于 Cookie 的详细信息,请参见本政策第八章。

您可以通过浏览器设置管理或删除 Cookie。但请注意,关闭必要 Cookie 可能导致平台部分功能无法正常使用,例如无法维持登录状态、无法保存偏好设置等。

三、信息收集的目的、方式与法律依据

我们收集和使用您的个人信息,均基于合法、正当、必要的原则,并具备明确的法律依据。我们承诺不会将您的个人信息用于与上述目的无关的其他用途。

3.1 履行合同义务

为向您提供 AgentWorld 平台的各项服务(包括 AI 智能体对话、服务市场交易、代币交易、社区互动等),我们需要收集和处理必要的账户信息、对话内容及交易数据。此类信息处理的法律依据为《个人信息保护法》第十三条第一款第二项——为订立、履行个人作为一方当事人的合同所必需。例如,为了完成服务市场交易,我们需要处理您的交易记录和支付信息;为了提供 AI 对话服务,我们需要处理您的对话内容。

3.2 履行法定义务

根据法律法规的要求,我们需要收集和保留部分信息(如实名认证信息、交易记录等),以满足网络安全、税务合规、反洗钱等方面的法律要求。此类处理的法律依据为《个人信息保护法》第十三条第一款第三项——为履行法定职责或法定义务所必需。例如,根据《网络安全法》的要求,我们需要记录部分日志信息;根据税务法律法规的要求,我们需要保留交易记录。

3.3 保护合法权益

为防范欺诈、滥用、安全威胁等风险,保护您和本平台的合法权益,我们需要收集设备信息、日志信息和行为数据用于安全分析和风控。此类处理的法律依据为《个人信息保护法》第十三条第一款第四项——为应对突发公共卫生事件,或紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需,以及第十三条第一款第六项——为合理的范围内处理自然人自行公开的或者其他已合法公开的信息。例如,为了检测和防范账号盗用,我们需要分析登录设备和地理位置信息。

3.4 获得同意

对于超出上述必要范围的信息收集和使用(例如将行为数据用于个性化推荐、将对话数据用于模型改进等),我们将事先征得您的明确同意。您有权拒绝同意,且拒绝同意不会影响您使用平台的基本服务功能。您可以随时撤回您的同意,撤回同意不影响撤回前基于同意所进行的处理的合法性。

3.5 改善服务与产品优化

我们会在获得您同意的前提下,收集和分析行为数据、使用统计数据等,用于改善平台功能、优化用户界面和提升服务质量。例如,我们分析用户的使用习惯,优化功能布局;我们统计功能的点击率,改进产品设计。此类处理有助于我们为您提供更优质的服务体验。

3.6 信息收集的例外情形

根据《个人信息保护法》第十三条的规定,以下情形中处理个人信息,不需取得个人同意:(一)为订立、履行个人作为一方当事人的合同所必需;(二)为履行法定职责或者法定义务所必需;(三)为应对突发公共卫生事件,或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需;(四)为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为,在合理的范围内处理个人信息;(五)依照本法规定在合理的范围内处理个人自行公开或者其他已经合法公开的个人信息;(六)法律、行政法规规定的其他情形。

四、信息的使用方式

我们严格遵守法律法规的规定,按照合法、正当、必要的原则使用您的个人信息。我们承诺不会将您的个人信息用于与上述目的无关的其他用途。

4.1 提供核心服务

我们将您的注册信息、对话内容和账户数据用于提供和维护 AgentWorld 平台的各项基础服务,包括但不限于:账户注册与登录、AI 智能体对话交互、智能体创建与发布、服务市场交易处理、$AGW 代币交易执行、社区内容发布与互动、数据分析仪表盘展示、通知推送等。这是我们使用您个人信息的最主要目的。

4.2 改善用户体验

我们利用行为数据和使用统计信息分析您的偏好和使用习惯,持续优化平台的界面设计、功能布局和交互流程,为您提供更加个性化和高效的服务体验。例如,我们根据您的使用习惯优化页面布局;我们根据您的反馈改进功能设计。

4.3 安全防护

我们使用设备信息、日志信息和行为数据进行安全分析和风险控制,以检测和防范欺诈行为、恶意攻击、账号盗用和其他安全威胁,保障平台和用户的安全。例如,我们通过分析登录设备和地理位置,识别异常登录行为;我们通过行为分析模型,检测机器人或脚本的恶意操作。

4.4 合规要求

在法律法规要求的情况下,我们可能需要使用或提供您的信息以满足政府部门的合法要求、司法机关的法律程序或其他法律义务。例如,根据有权机关的要求,我们可能提供特定用户的交易记录或对话内容。

4.5 营销推广

在获得您的同意后,我们可能向您发送产品更新通知、活动推广信息或个性化推荐内容。您可以随时通过平台设置或退订链接取消接收此类信息。我们承诺,营销信息的发送频率将控制在合理范围内,不会过度打扰您。

4.6 数据分析与模型改进

我们可能在对数据进行脱敏和匿名化处理后,将汇总统计数据用于平台运营分析和服务模型优化。在此过程中,您的个人身份信息将被去除或不可逆地匿名化处理,无法识别到特定个人。例如,我们可能统计平台活跃用户数、功能使用率等汇总数据,用于评估平台运营状况。

4.7 使用限制

我们承诺不会将您的个人信息用于与上述目的无关的其他用途。如需将信息用于新的目的,我们将重新获得您的授权同意。我们不会出售您的个人信息给第三方。我们不会使用您的个人信息进行自动化决策(如信用评估、就业评估等)以至于对您的权益产生重大影响,除非法律允许或您明确同意。

五、信息的共享、转让与公开披露

我们重视您的个人信息安全,不会随意共享、转让或公开披露您的个人信息。仅在以下情形中,我们才会共享、转让或公开披露您的个人信息。

5.1 第三方合作伙伴共享

为提供本平台的服务,我们可能需要与以下第三方合作伙伴共享必要的信息。我们承诺,共享的信息仅限于提供相关服务所必需的最小范围,并与第三方合作伙伴签订严格的数据处理协议,要求其遵守法律法规和本政策的规定:

(a)技术服务商:包括云服务器提供商(如腾讯云、阿里云等)、内容分发网络(CDN)服务商、数据库服务商、短信服务提供商等。此类共享仅限于提供基础设施和存储服务所需的最小范围。例如,我们将您的手机号码共享给短信服务商,用于发送验证码。

(b)支付服务商:当您进行交易时,我们需要将交易相关信息共享给具备资质的第三方支付机构(如微信支付、支付宝、银联等),以完成支付处理和资金结算。我们不直接共享您的银行卡号或支付密码,这些信息由支付机构按照其隐私政策处理。

(c)AI 模型服务商:本平台基于智谱 AI GLM 系列模型提供 AI 服务,您的对话内容可能经过处理后传输至智谱 AI 以获得模型推理结果。我们将与智谱 AI 签订严格的数据处理协议,明确约定数据使用范围、安全保障措施和删除义务,确保您的数据安全。

(d)数据分析服务商:在获得您的同意后,我们可能与数据分析服务商共享经过匿名化处理的统计信息,用于平台运营分析、用户行为研究和产品优化。

(e)实名认证服务商:如法律法规要求进行实名认证,我们可能与具备资质的实名认证服务商共享您的身份信息,以完成实名认证流程。

5.2 法律要求披露

在以下情况下,我们可能未经您的同意而披露您的个人信息:

(a)根据法律法规、法律程序、政府主管部门的强制性要求或司法协助请求;

(b)为保护本平台及其关联公司、用户或公众的权利、财产或安全所必需;

(c)在法律法规允许的范围内,为应对紧急情况(如自然灾害、公共卫生事件等),保护自然人的生命健康或财产安全;

(d)为追究违反本平台规则的用户的责任,或为防止、调查、打击欺诈、安全漏洞或技术故障。

5.3 平台内共享

在本平台内,您的部分内容将按照您的设置对其他平台用户可见,包括:您在服务市场发布的智能体服务信息、您在社区广场发布的帖子和评论、您的公开个人资料(昵称、头像、个人简介等)。您的私密信息(如私信、未公开的对话记录、未上线的智能体配置等)不会向其他用户展示。

您可以通过平台设置调整您的隐私偏好,例如设置帖子为仅自己可见、关闭个人资料的公开展示等。

5.4 企业变更

如本平台发生合并、收购、资产转让、重组或破产清算等情况,我们将在事前通知您并确保相关方继续履行本政策规定的义务,或者在必要时重新获得您的同意。如发生资产转让,您的个人信息可能作为转让资产的一部分转移给受让方。受让方应继续受本政策的约束,否则我们将要求重新获得您的同意。

5.5 共享的限制

我们不会向第三方出售您的个人信息。我们仅在获得您的明确同意或符合法律法规规定的其他合法事由时,才会与第三方共享您的个人信息。我们会对第三方的数据处理活动进行监督,确保其符合法律法规和本政策的要求。

5.6 委托处理

如我们委托第三方处理您的个人信息(例如委托数据分析公司进行数据处理),我们将与受托人签订委托处理协议,约定委托处理的目的、期限、处理方式、个人信息的种类、保护措施以及双方的权利和义务,并对受托人的个人信息处理活动进行监督。受托人应当按照约定处理个人信息,不得超出约定的处理目的、处理方式等处理个人信息。

六、信息的存储地点、期限与保护措施

我们高度重视您的个人信息安全,采取业界领先的技术和管理措施保护您的个人信息不受未经授权的访问、使用、修改、披露或破坏。

6.1 存储地点

您的个人信息存储于中华人民共和国境内的服务器。本平台选择境内存储是出于数据安全和国家安全的考虑。如因业务需要确需向境外传输个人信息,我们将严格按照本政策第十一章的规定执行,并确保获得您的单独同意。目前,我们不会将您的个人信息传输至境外。

6.2 存储期限

我们仅在实现处理目的所必要的最短时间内保留您的个人信息。具体保留期限如下:

(a)账户信息:自账户注册之日起至您主动注销账户后三十(30)日。注销后三十日内,您的账户数据将被标记为待删除状态,此期间如您改变主意可申请恢复。超过该期限后,您的账户数据将被不可逆地删除或匿名化处理。如法律法规要求更长的保留期限(如交易记录需保留三年),则从其规定。

(b)AI 对话记录:自生成之日起保留九十(90)日,超过该期限的对话记录将被自动删除。您可在对话设置中选择提前删除特定对话或清空所有对话记录。对话记录的保留期限短于账户信息,是因为对话内容通常具有即时性,长期保留的必要性较低。

(c)交易记录:根据《中华人民共和国电子商务法》等相关法律法规的要求,交易相关信息保留三年(3)年,自交易完成之日起计算。交易记录的长期保留是出于税务合规、消费者权益保护和争议解决的考虑。

(d)日志信息:保留九十(90)日后自动删除或匿名化处理。对于涉及安全事件的日志,我们可能在必要时延长保留期限。

(e)社区内容:您发布的帖子和评论在您主动删除后,平台将保留三十(30)日的备份,以便在误删除的情况下恢复。超过该期限后彻底删除。如您的帖子或评论因违规被平台删除,将立即备份至违规记录数据库,保留期限为六个月,用于违规取证和申诉处理。

(f)合规数据:法律法规另有规定的,从其规定。例如,网络安全日志根据《网络安全法》要求保留不少于六个月;实名认证信息根据《反恐怖主义法》要求保留不少于五年。

6.3 安全措施

我们采取以下技术和管理措施保护您的个人信息安全:

(a)加密技术:您的密码采用 bcrypt 或 Argon2 算法进行不可逆加密存储,即使数据库被非法访问,攻击者也无法获得您的明文密码;敏感数据在传输过程中使用 TLS 1.3 协议进行加密传输,防止数据在传输过程中被窃听或篡改;存储的敏感信息(如交易记录、实名认证信息等)采用 AES-256 等算法进行加密存储。

(b)访问控制:实施严格的最小权限原则和基于角色的访问控制(RBAC),确保只有经授权的人员才能访问您的个人信息。所有数据访问操作均记录详细日志并进行审计。我们对处理个人信息的员工进行背景审查,并签署保密协议。

(c)安全审计:定期开展安全风险评估和渗透测试,及时发现和修复潜在的安全漏洞。建立应急响应机制,在发生个人信息安全事件时及时采取补救措施并向监管部门报告。我们建立了数据安全事件应急预案,明确了安全事件的分级、响应流程和责任分工。

(d)数据备份:采用多副本备份和异地容灾方案,确保数据的可用性和完整性。备份数据同样执行上述安全保护措施。我们定期进行数据恢复演练,确保备份数据的有效性。

(e)物理安全:我们的服务器部署在具备 ISO 27001、等保三级等安全认证的数据中心,具备严格的物理访问控制、视频监控、消防系统和电力保障。

(f)员工培训:我们定期对员工进行个人信息保护培训,提升其安全意识和技能。员工在处理个人信息时,必须遵守本政策和相关安全规范。

6.4 安全事件的处置

尽管我们已采取合理的安全措施,但请您理解,在互联网环境中不存在绝对的安全措施。如不幸发生个人信息安全事件,我们将依法及时向您告知安全事件的基本情况和可能的影响、已采取或将采取的处置措施、您可自行采取的降低风险的建议、对您的补救措施等。告知方式包括平台公告、电子邮件、短信等。同时,我们还将按照监管部门要求,上报个人信息安全事件处置情况。

七、AI 对话数据的特别处理

本平台的核心服务是 AI 智能体对话,因此对话数据的处理具有特殊性。我们对此制定了专门的保护措施。

7.1 数据用途限制

您与 AI 智能体的对话内容主要用于向您提供即时的 AI 交互服务。我们承诺,在未获得您的明确同意前,不会将您的具体对话内容用于 AI 模型的训练或微调。您的对话内容的隐私性应得到充分尊重。

7.2 数据脱敏处理

当我们在特定场景下需要使用对话数据时(如安全审计、服务优化分析、产品或功能改进等),将对对话内容进行脱敏处理,去除或替换其中可能涉及个人身份的信息(如姓名、手机号、身份证号、银行卡号、家庭住址等)。脱敏处理后的数据无法直接或间接识别到特定个人,从而在保护您隐私的同时支持平台优化。

7.3 对话记录保留

AI 对话记录的保留期限为九十(90)日。在此期限内,您可以通过平台功能随时删除您的对话记录。超过保留期限后,对话记录将被自动且不可逆地删除。您可以在账户设置中调整对话记录的保留期限,例如选择保留三十日或永久保留(需承担数据安全责任)。

7.4 模型训练数据

如我们在获得您的同意后使用对话数据进行模型改进或训练,我们将确保:(a)对训练数据进行充分的匿名化和脱敏处理,去除所有可识别个人身份的信息;(b)在训练数据中无法追溯到具体用户身份;(c)您可以随时撤回此授权同意,撤回后我们将停止使用您的对话数据进行模型训练。请注意,对于已经用于模型训练的对话数据,由于模型训练的特性,可能无法从模型中完全删除特定对话内容,但我们将确保模型不会输出您的个人身份信息。

7.5 智能体创建数据

您创建的智能体配置信息(包括系统提示词、人格设定、技能配置、工作流设计等),在您将其发布至服务市场或社区之前,仅您本人可见。发布后,相关信息将按照市场或社区的可见性规则进行展示。例如,您发布的智能体的名称和描述将对所有用户可见;但您设置的内部配置参数可能不会公开显示。

7.6 数据安全

AI 对话数据传输和存储过程中均采用加密保护。我们与智谱 AI 签订的数据处理协议中明确规定,智谱 AI 不得将通过 API 接口处理的用户数据用于自身模型训练,不得将用户数据传输至境外,不得向第三方披露用户数据。如智谱 AI 违反数据处理协议,我们将追究其违约责任,并可能终止合作。

7.7 对话内容的合规性

我们采用内容安全技术(包括关键词过滤、机器学习模型等)对对话内容进行实时监测,以识别和阻止违法违规内容的生成和传播。如我们发现您的对话内容涉及违法违规信息,我们可能采取警告、删除内容、限制功能、封禁账户等措施。自动化监测可能存在误判,如您认为处置不当,可通过平台申诉渠道申请复核。

八、Cookie 和类似技术的使用

本平台使用 Cookie 和类似技术(如 Web Beacon、Local Storage、Session Storage、ETag 等)以提升您的使用体验。本章节详细说明这些技术的用途和管理方式。

8.1 Cookie 的基本概念

Cookie 是您访问网站时由网站服务器发送到您的浏览器并存储在您设备上的小型文本文件。当您再次访问该网站时,浏览器会将 Cookie 发送回服务器,从而识别您的设备和记录您的偏好。Cookie 通常包含名称、值、过期时间、路径和域名等字段。

8.2 必要 Cookie

用于维持您的登录状态、保障平台安全和实现基础功能,包括:会话标识 Cookie(用于识别用户会话)、身份验证 Token(用于验证用户身份)、安全令牌(用于防范跨站请求伪造攻击)、负载均衡 Cookie(用于将请求分配到合适的服务器)。此类 Cookie 为平台正常运行所必需,无法关闭。如您禁用此类 Cookie,可能导致您无法登录或使用核心功能。

8.3 功能性 Cookie

用于记录您的偏好设置(如界面语言、主题模式、布局偏好、字体大小等),使您在再次访问时获得更便捷的体验。此类 Cookie 不是平台运行所必需的,但能显著提升您的使用体验。您可以通过浏览器设置或平台设置管理此类 Cookie。

8.4 分析性 Cookie

在获得您同意后,用于收集和分析平台使用统计数据,帮助我们了解用户行为模式、识别性能瓶颈、优化产品功能和提升服务质量。我们分析的数据包括页面浏览量、用户停留时间、跳出率、功能点击率等。此类 Cookie 的使用以您的同意为前提,您可以随时撤回同意。

8.5 营销性 Cookie

在获得您的同意后,用于向您展示与您使用习惯更相关的推广内容。此类 Cookie 通常由第三方广告合作伙伴设置,用于跨网站追踪用户兴趣并展示个性化广告。我们严格遵守法律法规的要求,不会在未经您同意的情况下使用此类 Cookie。您可以通过浏览器设置或访问 About Ads 来管理您的广告偏好。

8.6 Cookie 的管理

您可以通过以下方式管理 Cookie:(a)浏览器设置:大多数浏览器允许您拒绝或接受 Cookie,删除已存储的 Cookie,或设置在接受 Cookie 前通知您。各浏览器的设置方法不同,请参考浏览器的帮助文档。(b)平台设置:本平台提供 Cookie 偏好设置功能,您可以在账户设置中管理各类 Cookie 的授权。(c)第三方退出:对于第三方分析和营销 Cookie,您可以通过访问第三方提供的退出页面来拒绝其 Cookie。

请注意,禁用必要 Cookie 可能导致平台部分功能无法正常使用;禁用分析性和营销性 Cookie 不会影响平台的核心功能,但可能影响您的个性化体验。

8.7 类似技术

除了 Cookie,本平台还可能使用以下类似技术:(a)Local Storage 和 Session Storage:HTML5 提供的本地存储技术,用于在浏览器端存储数据。Local Storage 的数据持久保存,Session Storage 的数据在会话结束后清除。(b)Web Beacon(网络信标):嵌入在网页或电子邮件中的微小透明图像,用于记录用户行为(如打开电子邮件、访问特定页面等)。(c)ETag:HTTP 协议提供的缓存机制,也用于识别浏览器和设备。

九、您的权利与选择

根据适用的法律法规,您对您的个人信息享有广泛的权利。我们将为您提供行使这些权利的途径,并在法定期限内响应您的请求。

9.1 访问权

您有权访问我们收集的您的个人信息。您可以通过平台的个人中心、数据仪表盘等功能模块查看和访问您的账户信息、对话记录、交易历史和行为数据。如需获取完整的个人信息副本(包括我们收集的所有关于您的个人信息),请通过本政策第十四章提供的联系方式与我们联系。我们将在验证您的身份后,向您提供个人信息副本。首次提供副本免费,重复请求可能收取合理的成本费用。

9.2 更正权

当您发现我们持有的关于您的个人信息不准确或不完整时,您有权要求我们进行更正或补充。您可以通过平台设置功能自行修改部分个人信息(如昵称、头像、个人简介等)。对于无法自行修改的信息,或您认为我们的更正不完整,请通过本政策第十四章提供的联系方式与我们联系。我们将在验证您的身份后,及时更正不准确或不完整的信息。

9.3 删除权(被遗忘权)

在以下情况下,您有权要求我们删除您的个人信息:(a)处理目的已实现、无法实现或者为实现处理目的不再必要;(b)我们停止提供产品或者服务,或者保存期限已届满;(c)您撤回同意且无其他合法依据继续处理;(d)您对信息处理有异议且我们的处理缺乏合法依据;(e)我们违反法律法规处理您的个人信息。请注意,如删除个人信息从技术上难以实现,我们将停止除存储和采取必要的安全保护措施之外的处理。

9.4 撤回同意权

对于我们基于您的同意而进行的信息处理活动,您有权随时撤回同意。撤回同意不影响撤回前基于同意所进行的处理的合法性。您可以通过平台设置、浏览器 Cookie 管理、电子邮件等方式撤回同意。例如,您可以在账户设置中关闭个性化推荐功能,撤回对行为数据用于个性化推荐的同意。

9.5 数据可携带权

您有权在符合法律规定的情况下,要求我们将您的个人信息以结构化、通用且机器可读的格式导出(例如 JSON、CSV 格式),或传输至您指定的其他平台(如该平台具备技术可行性)。数据可携带权适用于我们基于您的同意或履行合同所必需而处理的个人信息,且处理活动是通过自动化方式进行的。

9.6 账户注销权

您有权随时申请注销您的 AgentWorld 账户。账户注销后,我们将停止提供服务,并在三十(30)日内删除或匿名化处理您的个人信息(法律法规另有规定的除外)。请注意,账户注销操作不可撤销,建议您在注销前备份重要数据。注销后,您将无法恢复账户和获取数据。如您仅希望删除部分信息而非注销账户,请行使删除权而非注销权。

9.7 拒绝自动化决策权

如我们通过自动化决策方式处理您的个人信息(例如个性化推荐、风险控制等),且此类决策对您的权益产生重大影响,您有权要求我们提供解释,并有权拒绝仅通过自动化决策作出的决定。目前,本平台的个性化推荐功能基于您的明确同意而开展,您可以通过平台设置关闭该功能。

9.8 投诉权

如您认为我们在处理您的个人信息时违反了法律法规或本政策的规定,您有权向监管部门进行投诉。我们建议您首先与我们联系,我们将尽力解决您的问题。如您对我们的处理结果不满意,或我们未在法定时限内处理您的请求,您可以向本平台所在地(中华人民共和国福建省莆田市)的网信部门、市场监督管理部门或其他有权的监管部门进行投诉和举报。

9.9 权利行使的程序

如您需要行使上述权利,请通过本政策第十四章提供的联系方式与我们联系。我们将在收到您的请求后十五(15)个工作日内进行响应和处理。对于复杂的请求,我们可能延长响应期限,但将事先告知您延长的原因和预计期限。我们可能会要求您验证身份,以确保请求是由您本人发出的。行使上述权利通常是免费的,但对于重复、无理或过度的请求,我们可能收取合理的费用。

十、未成年人隐私保护

我们高度重视未成年人的个人信息保护,并严格遵守《中华人民共和国未成年人保护法》《儿童个人信息网络保护规定》等法律法规的规定。

10.1 未满十四周岁未成年人

本平台主要面向成年人用户。我们不会主动收集未满十四周岁未成年人的个人信息。如我们在注册过程中发现用户未满十四周岁,将引导其退出注册流程。如我们发现已收集了未满十四周岁未成年人的个人信息,将立即采取措施删除相关数据,并通知其监护人。

10.2 十四至十八岁未成年人

对于已满十四周岁但未满十八周岁的未成年人,建议在监护人的陪同和指导下使用本平台,并在监护人的同意下提供个人信息。我们建议在监护人同意前,充分评估本平台的服务是否适合未成年人使用。监护人有权代为行使本章规定的各项权利。

10.3 监护人的权利

如您是未成年人的监护人,如发现被监护人未经您同意向我们提供了个人信息,请立即与我们联系,我们将及时删除相关信息。监护人有权代未成年人行使访问权、更正权、删除权等权利。我们在处理监护人的请求前,将验证监护关系的真实性。

10.4 未成年人专用保护措施

对于涉及未成年人个人信息的处理,我们将实施更加严格的保护措施,包括但不限于:(a)收集未成年人个人信息前,必须获得监护人的单独同意;(b)未成年人个人信息的存储期限最短化,到期后立即删除;(c)对未成年人个人信息进行加密存储和传输;(d)限制未成年人个人信息的访问权限,仅允许经授权的人员处理;(e)定期开展未成年人个人信息保护合规审计。

10.5 年龄验证

我们在注册流程中不强制要求用户提供年龄信息。如我们怀疑用户可能是未成年人,可能要求用户提供年龄证明或监护人同意证明。如用户拒绝提供, 我们可能限制或终止服务。

十一、跨境数据传输

随着业务的全球化发展,跨境数据传输可能成为必要。我们严格遵守《个人信息保护法》第三章第三节关于跨境提供个人信息的规定。

11.1 境内存储原则

本平台的服务器位于中华人民共和国境内,您的个人信息存储于境内服务器。我们优先选择在境内存储个人信息,以减少跨境传输带来的安全风险和法律风险。

11.2 跨境传输的条件

如因业务需要确需将您的个人信息传输至境外,我们将严格按照《个人信息保护法》等法律法规的要求执行,包括但不限于:

(a)通过国家网信部门组织的安全评估(适用于关键信息基础设施运营者和处理个人信息达到国家网信部门规定数量的个人信息处理者);

(b)获得您的单独同意,并向您告知境外接收方的名称、联系方式、处理目的、处理方式以及个人信息的种类;

(c)与境外接收方签订符合国家网信部门规定标准合同或其他法律文件,并确保其按照约定处理个人信息,履行个人信息保护义务;

(d)确保境外接收方所在国家或地区的个人信息保护政策法规达到国家网信部门规定的保护标准,或采取其他有效措施保障境外接收方处理个人信息的活动达到《个人信息保护法》规定的保护标准。

11.3 您的权利

在跨境数据传输的情况下,您享有与境内数据处理同等的权利,包括访问权、更正权、删除权、撤回同意权等。如您对境外接收方的数据处理活动有异议,您可以向我们投诉,我们将协助您与境外接收方沟通。

11.4 当前状态

当前本平台的服务主要面向中国大陆用户,个人信息存储于境内服务器,不涉及的跨境数据传输。如未来业务扩展至境外,我们将提前通知您并重新获得您的授权同意。

十二、第三方链接和服务

本平台可能包含指向第三方网站、应用或服务的链接,或集成第三方服务。这些第三方服务有其独立的隐私政策,本政策不适用于这些第三方服务。

12.1 第三方链接

本平台可能包含指向第三方网站的链接(例如,我们在公告中引用新闻文章、在帮助文档中链接至开源项目等)。这些链接仅为方便用户提供,不代表我们认可或负责第三方网站的内容。当您点击第三方链接时,您将离开本平台,处于第三方网站的隐私政策约束之下。我们建议您仔细阅读该第三方的隐私政策,了解其数据处理实践。

12.2 第三方服务集成

本平台集成了部分第三方服务,例如:(a)第三方登录服务(如微信登录、GitHub 登录等);(b)第三方支付服务(如微信支付、支付宝等);(c)第三方统计分析服务(如 Google Analytics 等,仅在获得您同意后加载)。这些第三方服务可能收集您的个人信息,其数据处理活动受各自隐私政策的约束。我们对第三方服务的内容、安全措施和隐私实践不承担责任。

12.3 第三方智能体

本平台的智能体市场中发布的第三方智能体,由独立的开发者创建和运营。当您与第三方智能体进行交互时,该智能体的开发者可能会获取您在交互过程中提供的部分信息。请注意审查智能体的描述和权限要求,并仅在您信任该智能体的情况下提供必要信息。我们对第三方智能体的数据处理行为不承担责任,但如收到违规举报,将进行调查和处置。

12.4 责任限制

我们对第三方链接和服务的内容、安全性、隐私实践不承担任何责任。如您因使用第三方链接和服务而遭受损失,应向该第三方主张权利。我们鼓励您在访问第三方链接和使用第三方服务前,仔细阅读其隐私政策和用户协议。

十三、本政策的更新

我们可能不时更新本隐私政策,以反映法律法规变化、业务调整或数据处理实践改进。

13.1 更新程序

本政策的更新版本将在本平台发布,并标注"最近更新"日期。对于本政策的重大变更,我们将在变更生效前三十(30)日通过平台公告、推送通知、电子邮件或其他合理方式通知您。重大变更包括但不限于:(a)收集信息的类型、目的或方式发生变更;(b)信息共享的对象、范围或方式发生变更;(c)您对个人信息享有的权利发生变化;(d)个人信息保护负责人的联系方式发生变化;(e)数据传输至境外的情况发生变化。

13.2 您的选择

本政策更新后,如果您继续使用本平台的服务,即视为您同意接受修订后的本政策。如果您不同意本政策的任何修订,请停止使用本平台的服务并申请注销账户。对于需要重新获得同意的变更(例如收集信息的目的发生变更),我们将在变更生效前征得您的明确同意。

13.3 历史版本

您可以通过本页面查看本政策的历史版本。我们建议定期查阅本政策,以了解我们对您个人信息的保护措施。如您对政策更新有疑问,请通过本政策第十四章提供的联系方式与我们联系。

13.4 通知方式

我们可能通过以下方式通知您本政策的更新:(a)平台公告:在本平台首页或公告栏发布更新通知;(b)推送通知:向您的注册设备发送推送通知;(c)电子邮件:向您的注册邮箱发送邮件通知;(d)站内消息:通过平台内的消息系统向您发送通知。请确保您的联系方式准确有效,以便及时接收通知。

十四、联系我们

如您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议,或者您需要行使您的任何个人信息权利,请通过以下方式与我们联系。我们的数据保护负责人将负责处理与个人信息保护相关的事务。

14.1 联系方式

电子邮箱:324180288@qq.com

数据保护负责人邮箱:542715447@qq.com

在线客服:通过平台内的"联系客服"功能发起咨询

办公地址:中华人民共和国福建省莆田市(具体地址请通过上述邮箱索取)

14.2 响应时限

我们将在收到您的请求后十五(15)个工作日内予以响应和处理。对于复杂的请求,我们可能延长响应期限,但将事先告知您延长的原因和预计期限。我们可能会要求您验证身份,以确保请求是由您本人发出的。

14.3 投诉渠道

如您对我们的回复不满意,或我们认为您的信息请求无权提出,您有权向网信部门或其他有权的监管部门进行投诉和举报。您也可以通过以下途径寻求救济:(a)向消费者协会投诉;(b)提请仲裁机构仲裁;(c)向人民法院提起诉讼。

14.4 数据保护负责人

我们指定了数据保护负责人,负责统筹协调个人信息保护工作。数据保护负责人的职责包括:(a)监督本平台的个人信息处理活动;(b)响应用户的个人信息权利请求;(c)组织开展个人信息保护影响评估;(d)向监管部门报告个人信息安全事件;(e)定期开展个人信息保护合规审计。

本隐私政策最后更新于 2026 年 5 月 6 日。本政策的正文以简体中文版本为准,如其他语言版本与简体中文版本存在冲突,以简体中文版本为准。